一、不能吃拿和卡要
1、不喝學員一瓶水、不抽學員一支煙;
2、不吃學員提供的早餐、午餐、不接受學員安排的飯局；
3、無論金額大小不能接受學員的紅包或電子紅包；
4、不能接受學員贈送的禮品或購物卡;
二、學車流程講明了、不讓學員有煩惱
1、讓學員知道如何約車訓練
2、讓學員知道如何預約考試
3讓學員知道什么時候分車訓練
4、讓學員知道如何正常訓練和考前集訓;
5、不能讓學員因為沒收到通知造成缺考或超期作廢
三、安全知識要灌輸、考前考后要叮囑
1、教練員跟車指導，不能讓學員獨自開車訓練；
2、訓練期間必須使用安全帶；
3、不得讓學員酒后訓練;
4、出車、收車不能讓學員駕駛；
5、進行科目二訓練，必須使用油門控制器；
6、教學期間不能應試教育，要灌輸駕駛安全知識；
7、考試前為學員做減壓工作，講解注意事項;
8、考試結束后，向考試合格的學員表示祝賀，向未考合格的學員及時進行安慰，主動攬責任、嚴禁埋怨學員。
四、言行舉止要真心、實實在在一家親
1、要誠實、不說謊、不欺騙學員；
2、不能侵犯學員隱私，要尊重學員；
3、主動向學員微笑問好;
4、不能讓學員因練車太晚。無法回家；
5、有學員要求練早中晚班的，不能拒絕;
6、考試班車接送，不能出現學員滯留現象；
7、學員有難處要主動幫助解決，無法解決的及時上報駕校；
五、學員需求我代勞、不讓學員往返跑
1、學員約考或取消考試可以通過電話進行的不能讓學員來駕校；
2、學員辦理退學、換人、改班別等業務，能一次處理的，不能
讓學員跑第二次;
3、學員投訴或反映的情況要及時處理，不能推諉或不處理；
4、能為學員代辦的事，不能讓學員辦理;
六、學員出錯要微笑、文明教學莫粗暴
1、不說侮辱和諷刺學員的話；
2、不呵斥、謾罵、威脅學員;
3、不得和學員置氣，摔打東西；
4、無論學員對錯，都不能與學員發生爭吵
七、自身衛生要常搞、義容儀表形象好
1、勤洗澡、常理發、不蓄須、及時修剪鼻毛、指甲；
2、不吃有刺激、異味的食品:
3、著裝整潔、襯衣扎外腰、外套(訓練服)不敞懷；
4、教練車整潔無異味，座套按時換洗、勤整理;
5、場地衛生保持干凈；
八、一視同仁要做到、公平公正來施教
1、無論是否本人招生學員，服務同樣熱情；
2、不能有性別、年齡及職業歧視；
3、不能因學員接受能力慢，而冷落學員;
4、不能因組內學員多或學的差而勸學員調組；
九、不讓學員有負擔、莫讓學員枉花錢
1、不推薦學員去校外車輛加班；
2、不推薦學員考試找黃牛;
3、不讓學員為我花一分錢；
十、不讓學員學車難、教學多講多指點
1、跟車訓練、多講解、勤指導;不能學員問一句，答一句；
2、理論、實操相結合，規范用語、簡潔明了:
3、根據學員情況制定個人培訓計劃，規劃學員怎樣考得快；
4、不能控制學員自由約車、約考；
5、合理安排培訓人數及培訓時間，不能讓學員約不上車；